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0755-21000935
产品保证协议
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:免费保修期自LED显示屏发出之日起,保修期限为/壹年(包括硬件、软件),壹年内免费维护维修。

(1)、提供电话热线支持(0755-61110213)。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题(定期回访)。
(2)、在任何情况下,用户可通过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱与我司联系,当我司收到邮件后,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决屏有关问题。
(3)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供最新版本。
(4)、质保期内,如有单元板、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修(运费各付一半 发来的运费客户付,修复后的运费本公司付),技术人员确定修好后即时高效返回给用户。
(5) 刚收到货7天内有任何质量问题包换,如果时间太急,需要我们发新板子或配件过去,请您在阿里上拍下来,我们立刻发货给您,我们收到您还回的板子或配件后,立刻把钱还回给您!来回运费厂家承担。
★提供终身维护★:
(1)、在保修期过后,我公司对发生的故障维护,对更换的备件,只收取成本费用,终生服务。”
(2)、质保期后,如有单元板、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修(运费自理),我司技术人员确定修好后即时高效返回给用户。
(3)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用。
★其它条款★
(1)、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。
(2)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏,不包括在此保修服务条款之内
(3)、如需公司派技术人员赴现场提供技术支持而产生的交通、食宿等费用由客户同时技术人员劳务费按照协商计算。

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